Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Tempaia, una herramienta de software (SaaS) para la gestión del consultorio de profesionales de la salud mental. Al crear una cuenta o usar Tempaia, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Qué es Tempaia (y qué no es)

Tempaia es una herramienta de organización: permite registrar pacientes, agendar turnos, redactar notas de sesión con asistencia de inteligencia artificial, gestionar consentimientos y adjuntar documentos. Tempaia no presta servicios de salud, no brinda diagnóstico ni tratamiento, y no reemplaza el juicio profesional. La atención clínica y toda decisión sobre los pacientes son responsabilidad exclusiva del profesional que usa la herramienta.

2. Tu cuenta

Debes ser un profesional habilitado para ejercer y brindar información veraz al registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Datos de tus pacientes

Respecto de los datos que cargas sobre tus pacientes, tú eres el responsable del tratamiento y Tempaia actúa como encargado del tratamiento por cuenta tuya (Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales). Te comprometes a obtener el consentimiento de tus pacientes cuando corresponda, a tratar sus datos conforme a la ley y a los estándares éticos de tu profesión, y a usar Tempaia solo para fines legítimos vinculados a tu práctica.

4. Inteligencia artificial

Algunas funciones (redacción de notas, resúmenes y briefs) procesan el texto que ingresas mediante un proveedor de inteligencia artificial. El contenido generado es un borrador de apoyo: debes revisarlo y validarlo antes de usarlo. No garantizamos exactitud clínica del material generado. El detalle de este procesamiento se describe en la Política de privacidad.

5. Suscripción, prueba y pagos

Tempaia se ofrece como suscripción de USD 15/mes. La suscripción comienza con un período de prueba de 7 días para el que se solicita una tarjeta; no se realiza el cobro durante la prueba. Al finalizar la prueba, se cobra automáticamente y se renueva por períodos sucesivos, salvo cancelación. Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe); Tempaia no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación detiene las renovaciones futuras; conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. Salvo obligación legal, los importes ya abonados por períodos en curso no son reembolsables.

7. Uso aceptable

No debes usar Tempaia para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, acceder a datos de terceros sin autorización, ni sobrecargar el servicio de manera abusiva. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos modificar o discontinuar funciones y actualizar estos términos; te avisaremos de los cambios relevantes con antelación razonable.

9. Limitación de responsabilidad

Tempaiase ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos ni por decisiones clínicas tomadas con apoyo de la herramienta. Eres responsable de mantener tus propios respaldos de la información que consideres crítica.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier consulta, escríbenos a hola@tempaia.com.